Apresentação

SÉC XXI: UMA ODISSEIA A INVESTIGAR E A INFORMAR!

Os desafios da Marktest num novo século e num novo milénio.

A entrada neste novo século é importante para a Marktest devido aos grandes e novos desafios que nos propomos vencer, em consonância com o que temos conseguido realizar desde 1980.

De uma única e pequena empresa, em 1980, a Marktest transformou-se hoje num Grupo Empresarial que lidera a generalidade dos mercados onde desenvolve a sua actividade.

Para os anos de 2002 e 2003 podemos identificar como novos projectos e novos desafios, os seguintes destaques:

• NETPANEL - Painel sobre a Utilização da Internet e Audiência de Sites
• PAINEL DE SERVIÇOS – Painel sobre serviços no Lar e a Particulares
• NETBUS - Omnibus via E-mail
• BRAND INDEX – Retrato dos consumidores ao nível da marca.

Deste modo este inicio de século representa para a Marktest diversos novos desafios que sempre nos impomos. Apresenta também motivos de preocupação, no sentido de ultrapassar os desafios da qualidade da informação, por um lado, e da necessidade de encontrar novas soluções comerciais que façam face ao processo constante de fusão entre os nossos clientes, que sempre nos retira potencial económico. Este será porventura o maior desafio da Direcção Comercial nos próximos anos.

Os processos de fusões e aquisições de empresas encontram-se em todas as áreas, mas destacamos, pela importância especial que assumem para a Marktest, o sector da Media (Agências e Centrais) e o sector Financeiro. A rapidez do processo agrava as suas consequências para a Marktest. A maioria dos preços dos nossos produtos e serviços são anualmente elaborados numa óptica de custo repartido entre os diferentes clientes potenciais. Isso tem-nos permitido praticar preços baixos para informação de alta qualidade e atingir quotas de mercado elevadas.

A redução do número de clientes para um estudo que tem o seu preço dimensionado para um número relativamente fixo de clientes levanta óbvios problemas de viabilidade económica, caso não sejam feitos fortes reajustamentos de preço. Estas alterações de preço serão nalguns casos muito fortes, em directa relação com a dimensão das fusões e aquisições verificadas.

Sabemos bem que em todo o mundo empresarial a procura de maior eficácia é constante. A junção entre empresas permite criar e aproveitar sinergias numa procura constante de maior eficácia e de maiores lucros. Em conclusão, estes processos fazem diminuir na prática o nosso número de clientes, de forma drástica. A questão da reestruturação do preço dos nossos estudos e serviços face ao novo panorama empresarial é absolutamente vital para a Marktest, como facilmente se compreende.

Acresce ainda a existência de uma clara depressão económica nacional e internacional e de uma conjuntura desfavorável em todos os sectores, mas mais grave no sector relacionado com as telecomunicações e particularmente ligados a Internet.

Desafios para a Marktest

Para a Marktest os próximos tempos serão, uma vez mais, ricos em desafios, dos quais destacamos os seguintes:

• Contrariar e reverter os efeitos da conjuntura desfavorável.
• Consolidar a Liderança nas nossas áreas-chave de actividade.
• Desenvolvimento da Investigação sobre a utilização da Internet.
• Desenvolvimento do “Painel de Serviços” a Particulares.
• Lançamento de novos estudos e serviços.
• Consolidação dos estudos e serviços produzidos.

O objectivo central continuará a ser sempre reforçar a liderança da Marktest nas áreas onde trabalha, com destaque especial para a “Media & Publicidade”, e em simultâneo afirmando globalmente o estatuto de maior empresa portuguesa de estudos de mercado e de informação.

Continuamos fiéis aos nossos princípios de inovação constante e de parceria com o clientes, com o objectivo de respondermos, ou se possível anteciparmos, as necessidades especificas dos nossos Clientes, nas diversas áreas onde trabalhamos.