Apresentação

20 anos a estudar o Consumidor Português

Dez anos depois, em 1992, iniciou-se a primeira etapa de um processo de lançamento de estudos mono-meios, com a criação de um painel de audimetria. Como consequência, a informação do CONSUMIDOR, que continuou a ser recolhida em conjunto com o Bareme, passou a analisar apenas os comportamentos dos grupos, cruzados com audiências de imprensa e rádio.

Em 1994, o Bareme é desagregado em Bareme-Rádio e Bareme-Imprensa, passando a informação do CONSUMIDOR a ser recolhida em conjunto com este último. Os indicadores de rádio e televisão apresentados passaram a ser genéricos, por serem provenientes exclusivamente do Bareme-Imprensa.

No início de 1996, com a alteração da técnica de entrevista utilizada na recolha de informação, o Bareme Imprensa deixa de englobar indicadores de consumo, passando estes a ser estudados autonomamente.

A partir dessa data, perante a situação de quatro recolhas autónomas (Comportamentos de Consumo, Audimetria, Bareme-Imprensa e Bareme-Rádio), e sendo certo que todos estes indicadores cruzados são de vital importância para o mercado, a solução foi encontrada recorrendo à técnica de fusão de dados aplicada a estas quatro fontes.

Em 2000, é dado mais um passo importante no estudo do consumidor Português, com a introdução de indicadores sobre o consumo de marcas. A recolha de informação referente às marcas, e respectivas classes de produto, passou a ser realizada autonomamente. Deste facto, nasce um novo estudo da Marktest totalmente inovador e único no mercado: O Brand Index. Na sua base está, à semelhança do que acontece com o Consumidor, um processo de fusão aplicado a cinco fontes de informação - Comportamento de Consumo de Produtos, Comportamento de Consumo de Marcas, Audimetria, Bareme-Imprensa e Bareme-Rádio.

Em 2001, além das cinco fontes de informação utilizadas em 2000, o processo de fusão foi ainda alargado a um outro estudo da Marktest - o BASEF, com informação sobre Banca e Seguros, fixando-se em seis o número de fontes utilizadas na produção da segunda edição do Brand Index.

Em 2002, adicionou-se mais um estudo - o Bareme-Internet, com informação sobre o comportamento da população face à Internet, por forma a enriquecer ainda mais as análises do Brand Index.

A edição deste ano (2004) do Brand Index teve por base as mesmas sete fontes de informação (Comportamento de Consumo de Produtos, Comportamento de Consumo de Marcas, Audimetria, Bareme Imprensa, Bareme Rádio, Basef e Bareme Internet) que estiveram na base da edição precedente. O processo de fusão aplicado é descrito mais à frente, na apresentação da metodologia que serve de base a este estudo.

A edição completa do Brand Index 2004 é constituida por 3 relatórios:

a) Relatório Principal - Perfil e Consumo de Media por marca;
b) Relatório Complementar 1 - Cruzamento de Marcas com Marcas;
c) Relatório Complementar 2 - Cruzamento de Marcas com Produtos;

O Relatório Principal apresenta a caracterização de cada grupo de consumidores de uma marca, pelo perfil sócio-demográfico e pelo consumo de cada um dos três meios analisados - Televisão, Rádio e Imprensa. Para cada indicador de consumo, são apresentadas as percentagens no grupo em causa e no universo total (para efeitos de comparação), assim como a penetração. No caso dos indicadores de audiência, o Índice de Penetração é substituído pelo Índice de Afinidade.

Os Relatórios Complementares apresentam os cruzamentos de consumo entre marcas e produtos. Nestes relatórios, para cada indicador de consumo, são apresentadas as percentagens no grupo em causa e no universo total (para efeitos de comparação), assim como a penetração.

Os grupos em análise no Brand Index 2004 são os seguintes: