Apresentação

Consumidor

O Estudo CONSUMIDOR foi lançado em 1982, conjuntamente com o BAREME (Base Regular de Meios), um estudo multimedia que englobava indicadores sobre televisão, rádio e imprensa. Devido a essa característica, era então possível analisar o comportamento da população face ao consumo de produtos, hábitos e utilização de serviços, cruzando essa informação com os indicadores de audiência dos três meios estudados.

Dez anos depois, em 1992, iniciou-se a primeira etapa de um processo de lançamento de estudos mono-meios, com a criação de um painel de audimetria. Como consequência, a informação do CONSUMIDOR, que continuou a ser recolhida em conjunto com o Bareme, passou a analisar apenas os comportamentos dos grupos, cruzados com audiências de imprensa e rádio.

Em 1994, o Bareme é desagregado em Bareme-Rádio e Bareme-Imprensa, passando a informação do CONSUMIDOR a ser recolhida em conjunto com este último. Os indicadores de rádio e televisão apresentados passaram a ser genéricos, por serem provenientes exclusivamente do Bareme-Imprensa.

No início de 1996, com a alteração da técnica de entrevista utilizada na recolha de informação, o Bareme Imprensa deixa de englobar indicadores de consumo, passando estes a ser estudados autonomamente.

A partir dessa data, perante a situação de quatro recolhas autónomas (Comportamentos de Consumo, Audimetria, Bareme-Imprensa e Bareme-Rádio), e sendo certo que todos estes indicadores cruzados são de vital importância para o mercado, a solução foi encontrada recorrendo à técnica de fusão de dados aplicada a estas quatro fontes.

Em 2000, é dado mais um passo importante no processo evolutivo deste estudo com a introdução de indicadores sobre o consumo de marcas. A recolha de informação referente às marcas, e respectivas classes de produto, passou a ser realizada autonomamente. Assim, o processo de fusão utilizado passou a ser aplicado a cinco fontes de informação - Comportamento de Consumo de Produtos, Comportamento de Consumo de Marcas, Audimetria, Bareme-Imprensa e Bareme-Rádio.

Em 2001, além das cinco fontes de informação utilizadas em 2000, o processo de fusão foi ainda alargado a um outro estudo da Marktest - o BASEF, com informação sobre Banca, fixando-se em seis o número de fontes utilizadas na produção do CONSUMIDOR.

E, em 2002, adicionou-se mais um estudo - o Bareme-Internet, com informação sobre o comportamento da população face à Internet, por forma a enriquecer ainda mais as análises do CONSUMIDOR.

O processo de fusão aplicado é descrito mais à frente, na apresentação da metodologia que serve de base a este estudo.

A edição deste ano (2004) do Consumidor teve por base as mesmas sete fontes de informação (Comportamento de Consumo de Produtos, Comportamento de Consumo de Marcas, Audimetria, Bareme Imprensa, Bareme Rádio, Basef e Bareme Internet) que estiveram na base das duas edições precedentes.

A edição completa do CONSUMIDOR 2004 é constituída por 2 relatórios:

    a)   Relatório Principal - Perfil e Consumo de Media;
    b)   Relatório Complementar de Consumo de Produtos - Cruzamento de Produtos com Produtos.

O Relatório Principal apresenta a caracterização de cada grupo de consumidores, pelo perfil sócio-demográfico e pelo consumo de cada um dos três meios analisados - Televisão, Rádio e Imprensa. Para cada indicador de consumo, são apresentadas as percentagens no grupo em causa e no universo total (para efeitos de comparação), assim como a penetração. No caso dos indicadores de audiência, o Índice de Penetração é substituído pelo Índice de Afinidade.

O Relatório Complementar apresenta o cruzamentos de consumo de todos os produtos entre si. Neste relatório, para cada indicador de consumo, são apresentadas as percentagens no grupo em causa e no universo total (para efeitos de comparação), assim como a penetração.

Os grupos em análise no Consumidor 2004 são os seguintes: